จากความพึงพอใจและคะแนนจากผู้ใช้สูงที่สุดจากการสำรวจ ‘Voice of the Customer’

 

Fortinet® (NASDAQ: FTNT) ฟอร์ติเน็ต ผู้นำระดับโลกด้านโซลูชันการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์แบบอัตโนมัติและครบวงจรมีความภูมิใจที่ประกาศวันนี้ ว่าได้รับรางวัล Customers’ Choice ในรายงาน 2021 Gartner Peer Insights ‘Voice of the Customer’ ด้วยผลิตภัณฑ์ Secure SD-WAN สำหรับด้านโครงสร้างพื้นฐาน WAN Edge และฟอร์ติเมลสำหรับด้าน Email Security  

ในทุกๆ ปี รายงาน Gartner Peer Insights จะเลือกผู้ค้าผลิตภัณฑ์ที่ได้รับคะแนนพึงพอใจจากผู้ใช้มากที่สุดผ่าน Voice of Customers โดยดูจากจำนวนของบทวิจารณ์และการให้คะแนนโดยตรงจากผู้ใช้งานหลากหลายองค์กรในหลายภูมิภาค  เพื่อให้การประเมินผลเป็นไปอย่างยุติธรรม การ์ทเนอร์รักษาเกณฑ์การตัดสินที่เข้มงวดโดยตระหนักถึงความพึงพอใจของลูกค้าเป็นที่สุด  

หนึ่งปีที่ผ่านมานี้ ธุรกิจพบกับสถานการณ์ความไม่แน่นอนอย่างหนัก และเราได้เห็นองค์กรเปลี่ยนแปลงวิธีการดำเนินธุรกิจตลอดเวลาในขณะที่ความปลอดภัยทางไซเบอร์เป็นเรื่องสำคัญมากขึ้น ฟอร์ติเน็ตเชื่อว่าการยอมรับจาก Gartner Peer Insights Customers ‘Choice เป็นการตอกย้ำถึงความทุ่มเทของฟอร์ติเน็ตที่จะสร้างศักยภาพความปลอดภัยแข็งแกร่งให้สม่ำเสมอ สามารถครอบคลุมในทุกเครือข่าย อุปกรณ์ปลายทาง และในคลาวด์ ผ่านซีเคียวริตี้แฟบริค (Fortinet Security Fabric)  แพลตฟอร์มการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ ซึ่งช่วยองค์กรรับมือกับภัยคุกคามในช่วงเวลาที่ท้าทายเหล่านี้

 

 

รางวัล 2021 Gartner Peer Insights ‘Customers’ Choice ด้าน WAN Edge Infrastructure

นับเป็นปีที่สองติดต่อกันที่ฟอร์ติเน็ตได้รับเลือกให้เป็น Gartner Peer Insights Customers ‘Choice สำหรับโครงสร้างพื้นฐาน WAN Edge โดย Fortinet Secure SD-WAN ได้รับการรีวิวสูงสุดในผลิตภัณฑ์ทั้งหมด จากลูกค้าผู้ใช้งานจริงจากกลุ่มอุตสาหกรรม ประเภทและขนาดของธุรกิจอันหลากหลาย  ทั้งนี้ การ์ทเนอร์ยังได้จัดโซลูชันซีเคียวเอสดีแวนของฟอร์ติเน็ตให้อยู่ในกลุ่มผู้นำ (Leader) ในรายงานเมจิกควอแดรนท์สำหรับโครงสร้างพื้นฐาน WAN Edge Infrastructure ปี 2020  นอกจากนี้แล้ว ฟอร์ติเน็ตยังได้รับคะแนนสูงสุดสำหรับกรณีการใช้งานด้านถึง 2 กรณี (Small Footprint Retail WAN และ Security-Sensitive WAN) ในรายงานการวิจัยด้านความศักยภาพที่สำคัญ (Critical Capabilities for WAN Edge Infrastructure) ของการ์ทเนอร์ใน ปี 2020 อีกด้วย

ฟอร์ติเน็ตเชื่อว่า การที่ได้รับรางวัล Gartner Peer Insights สำหรับโครงสร้างพื้นฐาน WAN Edge และการยอมรับเพิ่มเติมจากผู้เชี่ยวชาญของการ์ทเนอร์สามารถยืนยันถึงแนวทางของฟอร์ติเน็ตที่ใช้เครือข่ายที่ขับเคลื่อนด้วยคุณสมบัติด้านความปลอดภัย (Security-Driven Networking) ในการพัฒนาเอสดีแวนและสร้างประสิทธิภาพจากการลงทุนที่เหนือใคร

เพื่อตอบสนองความต้องการของเครือข่ายแบบกระจายในปัจจุบัน ซีเคียวเอสดีแวนของฟอร์ติเน็ตได้ผสานรวมคุณสมบัติด้านความปลอดภัยในระดับเอ็นเตอร์ไพรส์ผนวกรวมเข้ากับศักยภาพของ WAN Edge ชั้นนำของอุตสาหกรรม จึงทำให้สามารถใช้แอปพลิเคชันได้อย่างปลอดภัย รู้จักแอปพลิเคชันได้เองอย่างอัจฉริยะ และสามารถแก้ไขการทำงานของ WAN ในขั้นสูงได้ นอกจากนี้ ซีเคียวเอสดีแวนของฟอร์ติเน็ตยังให้การมองเห็นตั้งแต่ต้นทางจนปลายทาง และให้ NOC และ SOC มีการควบคุมแบบรวมศูนย์ได้ จึงช่วยลดความซับซ้อนในการปฏิบัติงาน ส่งให้มีองค์กรจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ นิยมนำซีเคียวเอสดีแวนมาใช้แทนอุปกรณ์เราเตอร์เดิม

 

ความคิดเห็นต่อไปนี้เป็นเพียงตัวอย่างการรีวิวจากลูกค้าซีเคียวเอสดีแวนของฟอร์ติเน็ตที่โพสต์ใน Gartner Peer Insights:

• “หลังจากค้นหาโซลูชันมามากมาย เราตัดสินใจใช้ FortiGate Secure SD-WAN ด้วยความมั่นใจ” ผู้จัดการฝ่ายไอที ในองค์กรขนาด 1 – 3 พันล้านเหรียญสหรัฐแห่งหนึ่ง

“องค์กรเราใช้เวลาค้นหาผู้ขายผลิตภัณฑ์และการสนับสนุนของเอสดีแวนที่เหมาะสมอย่างรอบคอบเกือบ 6 เดือน หลังจากการตรวจสอบหลายวัน เราได้ตัดสินใจใช้อุปกรณ์ฟอร์ติเกต พบว่าอุปกรณ์ใช้งานได้ดีมาก สามารถรวมเข้ากับโครงสร้างพื้นฐานจำนวนมากที่เรามีอยู่แล้วได้ดีโดยเฉพาะการใช้งานด้านความปลอดภัย อีกทั้งยังมีคุณสมบัติขั้นสูงที่เราต้องการ เช่น FEC (Forward error correction) อีกด้วย

• “เป็นโซลูชันเอสดีแวนที่คุ้มค่ามากที่สุด มีประสิทธิภาพและการสนับสนุนที่ยอดเยี่ยมที่สุด” นักออกแบบระดับโลก ในองค์กรขนาด 3 – 10 พันล้านเหรียญสหรัฐแห่งหนึ่ง

“เรามีความประทับใจที่อุปกรณ์มีการใช้งานและการตั้งค่าที่ง่ายมาก มีการสนับสนุนอันดีเยี่ยม ทำให้เราชอบฟอร์ติเน็ตมาก คุ้มค่าสุดๆ นอกจากนี้ ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ฟอร์ติเน็ตยังพัฒนาวิธีให้ลูกค้าสามารถจัดการกับอุปกรณ์ได้ง่ายมากยิ่งขึ้น โดยเราไม่ต้องเรียนรู้คำสั่งที่ซับซ้อนใดๆ “

• “FortiGate SD-WAN คือ ทางแก้ไขปัญหา และช่วยลดค่าใช้จ่าย!” ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายไอที ในองค์กรขนาด 3 – 10 พันล้านเหรียญสหรัฐแห่งหนึ่ง

“ขั้นตอนการปรับใช้งานง่าย ราบรื่น สามารถใช้ทดแทนอุปกรณ์ ของผู้ขายหรือผู้จัดหาต่างๆ ได้ด้วยโซลูชันเดียว มีคุณสมบัติครบถ้วนแบบ All-in-one แทบจะไม่ขาดอะไรเลย”

 

 

รางวัล 2021 Gartner Peer Insights Customers’ Choice ด้าน Email Security

ฟอร์ติเมล (FortiMail) ได้รับเลือกให้ติดอันดับในด้าน Email Security ในปีค.ศ. 2021  และนับเป็นปีที่ 2 แล้วที่ฟอร์ติเมลได้รับความไว้วางใจจากผู้ใช้งานอีกครั้ง  ฟอร์ติเมลได้พัฒนาขึ้นโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อหยุดยั้งภัยคุกคามทางอีเมลขั้นสูงและป้องกันสแปม  และยังสามารถเสริมการทำงานร่วมกับระบบความปลอดภัยพื้นฐานภายในองค์กรและนอกองค์กรด้วย Fortinet Security Fabric เพื่อปกป้องระบบให้ปลอดภัยมากยิ่งขึ้นอีกด้วย

ในด้านการปกป้องภัยคุกคาม การยืนยันด้วยผลการทดสอบจาก SE Labs ส่งให้ฟอร์ติเมลได้รับการจัดอันดับเป็น AAA ที่มีอัตราความแม่นยำในการตรวจจับและป้องกันภัยคุกคามบนระบบ Email Security สูงถึง 94%  นอกจากนี้ ผลการทดสอบจาก ICSA แสดงอัตราการตรวจสอบมัลแวร์ได้ถึง 99.9%  และจากผลการทดสอบของ Virus Bulletin ในการตรวจจับเนื้อหาและข้อความที่เป็นสแปม พบว่าสามารถตรวจสอบและปกป้องได้ถึง 99.84%

ฟอร์ติเมลสามารถนำไปใช้งานในสิ่งแวดล้อมได้หลากหลาย รวมถึงในผู้ให้บริการ Hosted cloud-service สามารถใช้ในรูปแบบอุปกรณ์จริงและอุปกรณ์เสมือน  ฟอร์ติเมลเป็นโซลูชันการรักษาความปลอดภัยอีเมลที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว ที่ดีที่สุดในกลุ่มผลิตภัณฑ์ในคลาสเดียวกัน ออกแบบให้มีคุณสมบัติ Multi-layered ช่วยองค์กรป้องกัน ตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคามขั้นสูงทางอีเมลไว้อย่างครบถ้วน ซึ่งรวมถึง Advanced Threats สแปม ฟิชชิง มัลแวร์ รวมถึงภัยคุกคามแบบ Zero-day การแอบอ้างบุคคลอื่น การโจมตีผ่านทางอีเมลทางธุรกิจ 

 

และต่อไปนี้คือตัวอย่างความคิดเห็นและข้อเสนอแนะสำหรับฟอร์ติเมล ที่โพสต์โดยลูกค้าของฟอร์ติเน็ตบนเว็บไซต์ Gartner Peer Insights:

• “เราได้รับเกราะป้องกันภัยเพิ่มเติมอีกหนึ่งชั้น เพื่อต่อต้านภัยคุกคามทางไซเบอร์ที่มีเป้าหมายและมีปริมาณการคุกคามสูง” ผู้จัดการโครงการ ในองค์กรขนาด 3 – 10 พันล้านเหรียญสหรัฐแห่งหนึ่ง

“เราใช้ฟอร์ติเมลเป็นอุปกรณ์หลักในการกรองอีเมลแต่ละฉบับที่เข้ามาหรือออกไปจากองค์กรของเรา นอกจากฟอร์ติเมลจะช่วยให้เราปลอดภัยและปกป้องข้อมูลสำคัญขององค์กรแล้ว ยังช่วยให้เรามีเกราะป้องกันภัยการโจมตีทางไซเบอร์ที่มีเป้าหมายและมีปริมาณการคุกคามสูง (Volume-based and targeted cyber threats) อีกชั้นหนึ่ง ทั้งนี้ เพื่อหยุดการโจมตีแบบกำหนดเป้าหมาย ลดอีเมลที่ไม่เกี่ยวข้องจำนวนมากมาย การโจมตีแบบฟิชชิ่ง ฯลฯ เราใช้คุณสมบัติต่างๆ เช่น การป้องกันการแพร่ระบาด (Outbreak protection) การวิเคราะห์แซนด์บ็อกซ์ การตรวจจับการแอบอ้างบุคคลอื่น และคุณสมบัติขั้นสูงอื่นๆ อีกมากมายที่เสริมความสามารถในการป้องกันสแปมและการป้องกันมัลแวร์ของฟอร์ติเมล  นอกจากนี้ อุปกรณ์ยังสามารถป้องกันข้อมูลสำคัญขององค์กรสูญหายด้วยการเข้ารหัสและการจัดเก็บอีเมลตามข้อมูลประจำตัว (Identity-based email encryption and archiving)   สิ่งที่ดีไปกว่านั้นคือเราสามารถผสานรวมฟอร์ติเมลเข้ากับส่วนประกอบของบุคคลที่สามอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย ซึ่งช่วยให้เราปรับปรุงแนวทางในการรักษาความปลอดภัยโดยการแบ่งปัน IoC บนซีเคียวริตี้แฟบริคได้อย่างราบรื่น ระบบรักษาความปลอดภัยฟอร์ติเมลนั้นไม่ซับซ้อน ง่ายต่อการปรับใช้ จึงเกิดความเชี่ยวชาญได้อย่างง่ายๆ เพราะระบบไม่ต้องการความรู้เชิงเทคนิคมากมายในการปรับแต่งและแก้ไขปัญหา”

• “ฟอร์ติเมลคือแพลตฟอร์มการตรวจจับภัยคุกคามทางอีเมลอันยอดเยี่ยม“ DAA ในองค์กรขนาด 500 ล้าน – 1 พันล้านเหรียญสหรัฐแห่งหนึ่ง

“ฟอร์ติเมลปกป้ององค์กรของเราให้พ้นจากภัยคุกคามทางอีเมล มัลแวร์ และการโจมตีแบบฟิชชิงที่อาจนำไปสู่การสูญเสียข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของไคลเอ็นต์และทำหน้าที่ตรวจสอบหาการละเมิดข้อกำหนดขององค์กร ฟอร์ติเมลมีฟีเจอร์ที่เรียกว่า ClickProtect ซึ่งจะช่วยป้องกัน URL หรือลิงก์ที่มากับอีเมล โดยจะทำการตรวจสอบความถูกต้องลิงก์อีกครั้งในเวลาที่ผู้ใช้คลิกที่ URL หรือลิงก์นั้น ฟอร์ติเมลสามารถทำงานร่วมกับบริการอีเมลอื่นๆ ได้ เช่น Microsoft Office365 และ Google Suite ช่วยตรวจจับภัยคุกคามขั้นสูง จึงช่วยทำให้ระบบอีเมลปลอดภัยยิ่งขึ้น”

• “คุ้มค่า คุ้มราคา ผลิตภัณฑ์ที่ซื่อตรง ทำตามคำมั่นสัญญา” ซีไอโอ ในองค์กรขนาด 50 ล้าน – 250 ล้านเหรียญสหรัฐแห่งหนึ่ง

“เราใช้เมลเซิร์ฟเวอร์ของ HCL Domino ex IBM Domino และใช้ฟอร์ติเมลในโหมด Gateway ซึ่งพบว่าสามารถปรับใช้กับเมลเซิร์ฟเวอร์ใดๆ ได้อย่างง่ายดายมาก เราติดตั้งฟอร์ติเมลในศูนย์ดาต้าเซ็นเตอร์ของเราในองค์กร แต่สามารถถ่ายโอนไปบนคลาวด์ได้ด้วยไลเซนส์เดียวกันอย่างง่ายดายมาก ตรงไปตรงมาและไม่ต้องการความรู้พิเศษเพิ่มเติมในการปรับแต่งและแก้ไขปัญหา ทีมงานของฟอร์ติเน็ตมีความเชี่ยวชาญและให้การสนับสนุนที่เป็นประโยชน์ทั้งจากทีมสนับสนุนการขายและหลังการขาย เมื่อเราติดตั้ง FortiSandbox เพิ่ม เรายิ่งได้รับความคุ้มค่ากับเงินที่ลงทุนไปอย่างน่าพอใจ”

• “ฟอร์ติเมล คือผลิตภัณฑ์ทรงประสิทธิภาพในการตรวจจับภัยคุกคาม” ผู้จัดการ ส่วนการปรับปรุงกระบวนการ ในองค์กรขนาด 500 ล้าน – 1 พันล้านเหรียญสหรัฐแห่งหนึ่ง

“ที่บริษัทของเรา เราใช้ซอฟต์แวร์ฟอร์ติเมล เราเห็นว่าฟอร์ติเมลคือการรักษาความปลอดภัยทางอีเมลที่ดีที่สุด ที่ใช้ในการปกป้องข้อมูลของเราให้พ้นจากภัยคุกคามหรือการโจมตีทางไซเบอร์ เป็นผลิตภัณฑ์ที่มีความยืดหยุ่นและเป็นมิตรกับผู้ใช้ สามารถใช้ยกระดับความปลอดภัยขององค์กรโดยไม่ส่งผลกระทบใดๆ ต่อเครือข่าย”

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: Gartner Peer Insights Customers’ Choice มาจากความคิดเห็นส่วนบุคคลซึ่งรวบรวมจากรีวิวและการให้คะแนนโดยผู้ใช้งานแต่ละคน ตลอดจนข้อมูล ที่ได้มาตามระเบียบวิธีที่มีการบันทึกไว้ โดยข้อมูลทั้งหมดไม่ได้เป็นความคิดเห็นหรือการรับรองโดยการ์ทเนอร์หรือบริษัทในเครือแต่อย่างใด

การ์ทเนอร์ไม่รับรองผู้ขาย ผลิตภัณฑ์ หรือบริการใดๆ ที่ปรากฎในสิ่งพิมพ์วิจัยและไม่แนะนำให้ผู้ใช้เทคโนโลยีเลือกเฉพาะผู้ขายที่มีคะแนนสูงสุดหรือการกำหนดอื่นๆ สิ่งพิมพ์งานวิจัยของการ์ทเนอร์ประกอบด้วยความคิดเห็นขององค์กรวิจัยของการ์ทเนอร์ และไม่ควรตีความว่าเป็นความจริงขั้นสูงสุด การ์ทเนอร์ขอปฏิเสธการรับประกันทั้งหมดไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัยเกี่ยวกับการวิจัยนี้ รวมถึงการรับประกันความสามารถในการขายหรือความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ

  

เกี่ยวกับฟอร์ติเน็ต

ฟอร์ติเน็ต (NASDAQ: FTNT) ปกป้ององค์กร ผู้ให้บริการ และหน่วยงานรัฐบาล ขนาดใหญ่ทั่วโลกให้พ้นจากภัยไซเบอร์ ฟอร์ติเน็ตช่วยให้ลูกค้าสามารถมีข้อมูลเชิงลึกในภัยคุกคาม และสร้างการป้องกันที่ชาญฉลาดให้ธุรกิจลูกค้าดำเนินไปอย่างราบรื่น เพื่อตอบสนองความต้องการด้านประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นตลอดเวลาต่อเครือข่ายไร้พรมแดนในวันนี้และในอนาคต  ทั้งนี้ เครือข่ายด้านความปลอดภัยซีเคียวริตี้แฟบลิคอันเป็นสถาปัตยกรรมใหม่จากฟอร์ติเน็ตเท่านั้นที่สามารถมอบคุณสมบัติด้านความปลอดภัยโดยจะไม่ยอมแพ้แก่ภัยที่เข้ามา ไม่ว่าจะเป็นในเครือข่าย แอปพลิเคชัน มัลติ-คลาวด์ หรือ อุปกรณ์ปลายทาง เช่น โมบาย หรือไอโอที ฟอร์ติเน็ตดำรงตำแหน่งเป็น#1 ในการจัดส่งอุปกรณ์ด้านความปลอดภัยสู่ตลาดโลกมากที่สุด  และมีลูกค้ามากกว่า 480,000 รายทั่วโลกไว้วางใจฟอร์ติเน็ตให้ปกป้องธุรกิจของตน ทั้งนี้ ศูนย์อบรม Fortinet Network Security Expert (NSE) Training Institute เป็นผู้จัดหลักสูตรการอบรมด้านความปลอดภัยไซเบอร์ที่ใหญ่ที่สุดและครอบคลุมมากที่สุดแห่งหนึงในอุตสาหกรรม   รู้จักฟอร์ติเน็ตเพิ่มเติมได้ที่ www.fortinet.com   และ The Fortinet Blog  หรือ FortiGuard Labs  

from:https://www.techtalkthai.com/guest-post-fortinet-named-gartner-peer-insights-2021-customer-choice-for-wan-edge-infrastucture-and-email-security-second-year-in-row/