แอปเปิ้ลเริ่มเปิดทางให้ช่างซ่อมไอโฟนได้เอง หลังเจอเสียงเรียกร้องและได้เกรด F ด้วย

เมื่อวันพุธที่ผ่านมา Apple ได้เปิดตัวโครงการที่ชื่อว่า Self Service Repair สำหรับไอโฟนโดยเฉพาะ ซึ่งได้แก่การทำคู่มือวิธีซ่อม รวมทั้งจำหน่ายอะไหล่และเครื่องมือซ่อมจากแอปเปิ้ลของแท้ผ่านทาง Self Service Repair Store

ร้านออนไลน์นี้มีชิ้นส่วนและเครื่องมือที่เกี่ยวข้องมากกว่า 200 รายการ ที่เปิดให้ผู้ที่อยากลงมือซ่อมไอโฟนด้วยตัวเองสามารถซ่อมไอโฟนรุ่น 12 และ 13 รวมทั้ง SE (3rd Generation) นอกจากนี้แอปเปิ้ลยังแพลนขยายไปยังเครื่องแมคที่ใช้ชิปของแอปเปิ้ลด้วยปลายปีนี้

เรื่องนี้มีที่มาจากเดือนที่แล้ว ที่กลุ่มวิจัยสาธารณะของสหรัฐฯ หรือ U.S. PIRG ออกรายงานที่ให้เกรดความสามารถของลูกค้าในการซ่อมอุปกรณ์ด้วยตัวเองเป็น “ติด F” (เป็นเกรดที่ไม่ดีเอาซะเลย)

สำหรับความเคลื่อนไหวครั้งใหม่ของแอปเปิ้ลครั้งนี้ทาง Nathan Proctor ผู้อำนวยการอาวุโสของแคมเปญ “สิทธิ์ที่จะซ่อมของได้ด้วยตัวเอง” ของ U.S. PIRG ได้ให้ความเห็นว่าเป็นก้าวแรกที่ดี แต่ก็ต้องพยายามอีกมากในการแก้ปัญหาให้ลูกค้าซ่อมสินค้าของตัวเองได้ เพราะเท่าที่เห็นยังเป็นแค่การเอื้อให้ “ช่าง” ที่มีทักษะอยู่แล้วเท่านั้น

อ่านเพิ่มเติมที่นี่ – CRN

//////////////////

สมัครสมาชิก Enterprise ITPro เพื่อรับข่าวสารด้านไอที

form#sib_signup_form_4 {
padding: 5px;
-moz-box-sizing:border-box;
-webkit-box-sizing: border-box;
box-sizing: border-box;
}
form#sib_signup_form_4 input[type=text],form#sib_signup_form_4 input[type=email], form#sib_signup_form_4 select {
width: 100%;
border: 1px solid #bbb;
height: auto;
margin: 5px 0 0 0;
}
form#sib_signup_form_4 .sib-default-btn {
margin: 5px 0;
padding: 6px 12px;
color:#fff;
background-color: #333;
border-color: #2E2E2E;
font-size: 14px;
font-weight:400;
line-height: 1.4285;
text-align: center;
cursor: pointer;
vertical-align: middle;
-webkit-user-select:none;
-moz-user-select:none;
-ms-user-select:none;
user-select:none;
white-space: normal;
border:1px solid transparent;
border-radius: 3px;
}
form#sib_signup_form_4 .sib-default-btn:hover {
background-color: #444;
}
form#sib_signup_form_4 p{
margin: 10px 0 0 0;
}form#sib_signup_form_4 p.sib-alert-message {
padding: 6px 12px;
margin-bottom: 20px;
border: 1px solid transparent;
border-radius: 4px;
-webkit-box-sizing: border-box;
-moz-box-sizing: border-box;
box-sizing: border-box;
}
form#sib_signup_form_4 p.sib-alert-message-error {
background-color: #f2dede;
border-color: #ebccd1;
color: #a94442;
}
form#sib_signup_form_4 p.sib-alert-message-success {
background-color: #dff0d8;
border-color: #d6e9c6;
color: #3c763d;
}
form#sib_signup_form_4 p.sib-alert-message-warning {
background-color: #fcf8e3;
border-color: #faebcc;
color: #8a6d3b;
}

from:https://www.enterpriseitpro.net/apple-answers-call-to-simplify-iphone-diy-repairs/