กสิกรไทย ชี้แจง ยิงโฆษณาประกัน “โดนแฮกเงินหาย” จริง ผู้สนใจยังซื้อตรงกับ เมืองไทยฯ ได้

ธนาคารกสิกรไทย ยอมรับ ทำโฆษณาผลิตภัณฑ์ ประกันภัย Shopping Online F เก่ง และใช้คำโฆษณา โดนแฮกเงินหาย จริง แต่ทำโฆษณาก่อนข่าวการตัดเงินผิดปกติสะพัด ยืนยัน ระงับการแพร่โฆษณาดังกล่าวแล้ว

ธนาคารกสิกรไทย

กสิกรไทย ทำโฆษณา โดนแฮกเงินหาย จริง

รายงานข่าวแจ้งว่า ตามที่มีการแพร่กระจายภาพโฆษณาผลิตภัณฑ์ประกันภัยใหม่ที่มีข้อความว่า โดนแฮกเงินหาย ธนาคารกสิกรไทย ขอชี้แจงว่า ประกันดังกล่าวธนาคารเป็นผู้เสนอขาย โดยจะให้ความคุ้มครองความเสียหาย 3 รูปแบบ ได้แก่

  • คุ้มครองผู้ซื้อสินค้าออนไลน์ กรณีผู้ขายไม่ส่งสินค้าภายใน 7 วันนับจากวันที่แจ้งว่าจะจัดส่ง, ผู้ซื้อได้รับสินค้าไม่ครบตามรายการสั่งซื้อ, สินค้าได้รับความเสียหายทางกายภาพ, สินค้าไม่เป็นไปตามที่โฆษณาประชาสัมพันธ์
  • คุ้มครองผู้ขายจากการถูกหลอกลวงให้ส่งสินค้า และไม่ได้รับเงินภายใน 7 วัน นับจากวันที่แจ้งว่าจะจัดส่ง
  • คุ้มครองเงินส่วนตัวที่หายจากบัตร บัญชี หรือกระเป๋าเงินออนไลน์ จากการถูกโจรกรรมผ่านช่องทางออนไลน์ โดยวิธีการใช้บัตรชำระเงิน , การเข้าสู่บัญชีธนาคาร , การเข้าสู่ e – Wallet ของผู้เอาประกันภัยโดยไม่ได้รับอนุญาต กรณีที่ไม่สามารถเรียกคืนได้จากผู้ออกบัตร หรือผู้ให้บริการบัญชี / กระเป๋าเงินออนไลน์

ทั้งนี้ธนาคารมีการจัดทำโฆษณาเพื่อสื่อสารทางการตลาดที่สอดคล้องกับประสบการณ์ในการซื้อขายสินค้าออนไลน์ของลูกค้า 7 รูปแบบ ซึ่งข้อเสนอตามภาพเป็นการนำเสนอให้กับลูกค้าเฉพาะกลุ่ม (ประมาณ 12,000 คน) ผ่าน K PLUS เมื่อวันที่ 11 ต.ค. 2564

เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นก่อนจะเกิดกระแสข่าวการตัดเงินที่ผิดปกติผ่านบัตรเครดิตและบัตรเดบิตของประชาชนจำนวนมาก ตามที่สื่อต่าง ๆ ได้มีการนำเสนอในช่วงนี้ โดยทันทีที่ทราบประเด็นความเดือดร้อนดังกล่าว ในวันที่ 17 ต.ค. 2564 ธนาคารได้ระงับการโฆษณาผลิตภัณฑ์ด้วยรูปแบบข้างต้นในทุกช่องทาง

ธนาคารกสิกรไทย ยืนยันว่า ไม่ได้มีเจตนาในการเสนอขายผลิตภัณฑ์หรือบริการรูปแบบนี้ ในช่วงสถานการณ์ที่สังคมมีกระแสวิตกเช่นนี้แต่อย่างใด ในทางกลับกัน Brand Inside ได้สำรวจข้อมูลบนเว็บไซต์ธนาคารกสิกรไทยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ประกันดังกล่าวช่วงเย็นวันที่ 19 ต.ค. พบว่า ไม่สามารถเข้าถึงได้ แม้ช่วงเช้าวันที่ 19 ต.ค. ยังเข้าถึงได้อยู่

ถ้าอยากได้ประกันนี้จริง ๆ ซื้อกับ เมืองไทยฯ ได้

อย่างไรก็ตาม หากผู้บริโภคสนใจที่จะทำประกัน ประกันภัย Shopping Online F เก่ง สามารถหาซื้อได้กับ เมืองไทยประกันภัย โดยตรง เพราะเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ดังกล่าว ไม่ใช่ตัวแทนขายเหมือนกับที่ธนาคารกสิกรไทยเป็น นอกจากนี้ยังซื้อได้กับ TQM ตัวแทนของผลิตภัณฑ์ดังนี้ได้เช่นกัน

สำหรับแผน ประกันภัย Shopping Online F เก่ง มีดังนี้

ประกันช้อปออนไลน์

นอกจากนี้ประกันรูปแบบดังกล่าวยังมี ธนาคารกรุงไทย ที่ทำตลาดเช่นกัน ใช้ชื่อผลิตภัณฑ์ว่า ไซเบอร์ ช้อปฟิน มีรายละเอียดดังนี้

ธนาคารกรุงไทย

ธนาคารกรุงไทย

สรุป

อาจเรียกว่าเป็นความบังเอิญก็ไม่ผิดนัก เพราะการยิงโฆษณาผลิตภัณฑ์ประกันช้อปออนไลน์โดย ธนาคารกสิกรไทย ไปตรงกับช่วงข่าวบัตรเดบิต และบัตรเครดิต ถูกใช้โดยมิจฉาชีพพอดี แต่ถึงอย่างไร ผลิตภัณฑ์ประกันแบบดังกล่าวค่อนข้างตอบโจทย์การซื้อสินค้าออนไลน์ที่เติบโตก้าวกระโดดในยุคนี้ เพราะช่วยลดความเสี่ยงในการทำธุรกรรมได้

ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา

The post กสิกรไทย ชี้แจง ยิงโฆษณาประกัน “โดนแฮกเงินหาย” จริง ผู้สนใจยังซื้อตรงกับ เมืองไทยฯ ได้ first appeared on Brand Inside.
from:https://brandinside.asia/kbank-new-online-shopping/