Udemy เว็บเรียนออนไลน์เผยสถิติทักษะสำคัญช่วง Work From Home: การสื่อสาร-ผู้นำมาแรงสุด

Udemy เว็บไซต์เรียนออนไลน์เปิดเผยสถิติทักษะมาแรงช่วงทำงานที่บ้าน (Work From Home) ประจำปี 2021 พบว่าทักษะการสื่อสาร และความเป็นผู้นำมาแรงที่สุด มีความต้องการเพิ่มขึ้นนับพันเปอร์เซ็นต์

ภาพจาก Shutterstock

ในปี 2020 ที่ผ่านมา รวมถึงในปีนี้ การทำงานที่บ้าน (Work From Home) ยังคงเป็นสิ่งที่มีความจำเป็นในช่วงที่มีการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ซึ่งทำให้คนส่วนใหญ่ต้องปรับตัวเข้ากับการทำงานที่บ้าน ซึ่งสิ่งที่จำเป็นคือ การเรียนรู้ทักษะใหม่ๆ ที่มีความจำเป็นกับการทำงาน

Udemy for Business เว็บไซต์สำหรับเรียนออนไลน์ในเชิงธุรกิจ ได้เปิดเผยข้อมูลความนิยมในการเรียนรู้ทักษะต่างๆ ในปี 2020 โดยพบว่าทักษะเป็น Soft Skill หรือทักษะที่ไม่ได้เกี่ยวข้องกับการทำงานโดยตรง แต่มีผลต่อการทำงานได้รับความนิยมมากขึ้น โดยสามารถแบ่งเป็นหมวดหมู่ได้ดังนี้

กลุ่มทักษะการสื่อสาร

    • ทักษะการฟัง (Listening Skills) เติบโต 1,650%
    • ทักษะการสื่อสารเพื่อธุรกิจ (Business Communication) เติบโต 1,585%
    • ทักษะการเขียนเพื่อธุรกิจ (Business Writing) เติบโต 1,371%
    • มารยาททางธุรกิจ (Business Etiquette) เติบโต 1,286%
    • การจัดการกับความขัดแย้ง (Conflict Management) เติบโต 890%
    • ทักษะการแสดงความคิดเห็นระหว่างบุคคล (Interpersonal Feedback) เติบโต 686%

การเติบโตของความต้องการในกลุ่มทักษะการสื่อสาร ส่วนหนึ่งเป็นเพราะการเปลี่ยนผ่านจากการทำงานในสำนักงาน ไปสู่การทำงานที่บ้าน (หรือทำงานที่ไหนก็ได้) เพราะคนต้องการสื่อสารให้ดียิ่งขึ้น และหลีกเลี่ยงความขัดแย้งที่เกิดจากความเข้าใจผิดในการสื่อสาร

กลุ่มทักษะความเป็นผู้นำ

    • ความหลากหลาย (Diversity and Inclusion) เติบโต 1,259%
    • ทักษะการตัดสินใจ (Decision Making) เติบโต 1,240%
    • ทักษะการคิดเชิงกลยุทธ์ (Strategic Thinking) เติบโต 848%
    • ทักษะการให้การสนับสนุน (Facilitation) เติบโต 816%
    • ทักษะการทำงานเป็นทีม (Teamwork) เติบโต 812%
    • การตระหนักรู้ทางวัฒนธรรม (Cultural Awareness) เติบโต 708%

ทักษะในกลุ่มความเป็นผู้นำ ส่วนใหญ่แล้วเป็นทักษะที่พนักงานในระดับผู้จัดการนิยมเรียนรู้มากที่สุด โดยในปี 2020 นี้ ทักษะที่เกี่ยวกับความหลากหลายกำลังมาแรง จากประเด็นทางสังคมในปี 2020 อย่างไรก็ตามพนักงานทั่วไปก็มีแนวโน้มสนใจเรียนรู้ทักษะความเป็นผู้นำมากขึ้น เพื่อช่วยพัฒนาการตัดสินใจของตัวเอง

ทักษะที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน หรือนิสัยในการทำงาน

    • การบริหารจัดการเวลา (Time Management) เติบโต 990%
    • การสร้างแรงกระตุ้นในการทำงาน (Motivation) เติบโต 855%
    • การสร้างสมาธิกับการทำงาน (Focus Mastery) เติบโต 810%
    • วินัยในตนเอง (Self-Discipline) เติบโต 791%
    • ทักษะความจำ (Memory) เติบโต 679%
    • การบรรลุเป้าหมาย (Goal Achievement) เติบโต 581%

นอกจากทักษะการสื่อสาร และความเป็นผู้นำที่จำเป็นสำหรับการทำงานที่บ้านแล้ว ทักษะที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน หรือการเรียนรู้นิสัยการทำงานที่ดีก็ได้รับความนิยมเช่นเดียวกัน เนื่องจากในช่วงเวลาการทำงานที่บ้านต้องเจอกับสิ่งรบกวนต่างๆ มากกว่าปกติ รวมถึงต้องการจัดการกับเวลาทั้งเรื่องงาน และเรื่องส่วนตัวให้ชัดเจน

ส่วนทักษะอื่นๆ นอกเหนือจากทักษะทั้ง 3 กลุ่มข้างต้นนี้แล้ว Udemy ยังพบด้วยว่า ระหว่างปี 2019-2020 การเรียนคอร์สการจัดการกับความกังวล เพิ่มขึ้นกว่า 4,000%

ที่มา – cnbc

ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา

The post Udemy เว็บเรียนออนไลน์เผยสถิติทักษะสำคัญช่วง Work From Home: การสื่อสาร-ผู้นำมาแรงสุด first appeared on Brand Inside.
from:https://brandinside.asia/popular-skills-during-work-from-home-udemy/