Tripadvisor ติดแจ้งเตือนนักท่องเที่ยว หากวิจารณ์โรงแรมชื่อดังในไทยเชิงลบ อาจเสี่ยงติดคุกได้

หลายคนอาจจะเห็นข่าวนี้ผ่านตากันมาบ้างเมื่อเดือนตุลาคม เพราะเป็นข่าวใหญ่ที่สื่อต่างประเทศเองก็จับตา กับกรณีของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติได้ทำการรีวิวโรงแรมบนเกาะช้างในเชิงลบ ผ่านเว็บจองที่พักหลายเว็บ ซึ่งทาง Tripadvisor ได้ติดแจ้งเตือนนักเที่ยวว่าวิจารณ์โรงแรมไทยเชิงลบ ระวังติดคุก

มาลองย้อนเหตุการณ์กันสักนิดก่อนจะไปถึงบทสรุปในวันนี้กันนะคะ เรื่องนี้เกิดขึ้นเมื่อเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา นาย Wesley Barnes กับเพื่อนๆ นักท่องเที่ยวชาวอเมริกัน ได้นำอาหารและเครื่องดื่มจากภายนอก เข้ามาดื่มในห้องอาหารของโรงแรม ซึ่งตามระเบียบของโรงแรมจะต้องเสียค่าเปิดขวด 500 บาท ทำให้นาย Barnes ไม่พอใจ และเกิดการโต้เถียงกับพนักงาน จนทำให้เขาไปทำการรีวิวโรงแรมในด้านลบ

ทางโรงแรมจึงฟ้องนาย Barnes ในข้อหาหมิ่นประมาท และกฎหมายเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ ทำให้นักท่องเที่ยวคนนี้ต้องติดคุกอยู่สองวัน และเมื่อวันที่ 8 ตุลาคมทางโรงแรมและนาย Barnes ได้นัดไกล่เกลี่ยกันค่ะ โดยนาย Barnes ได้ออกมาขอโทษ และโรงแรมก็ได้ทำการถอดฟ้องค่ะ และในอาทิตย์นี้ นาย Barnes เองก็ได้เดินทางกลับประเทศอย่างสวัสดิภาพเป็นที่เรียบร้อยแล้วเหมือนกันค่ะ

เป็นครั้งแรกที่ Tripadvisor ได้ออกคำเตือนนักเที่ยวในลักษณะนี้ และยืนยันว่าเป็นสิทธิ์ของนักท่องเที่ยว ที่จะทำการรีวิวและวิจารณ์ประสบการณ์ที่ได้รับไม่ว่าจะดีหรือร้าย  ทาง New York Time ได้เล่าว่าโรงแรมเองก็ผิดหวังต่อการขึ้นเตือนของ Tripadvisor ที่เป็นเครื่องชี้นำ และขาดข้อมูลที่รอบด้านมากพอ ภายหลังการรีวิวด้านลบออกมา ทำให้โรงแรมประสบปัญหาถูกยกเลิกการจองที่พัก และพนักงานถูกร้องเรียนเรื่องของการปฏิบัติงานออกมาค่ะ

 

ที่มา : New York Time

from:https://droidsans.com/thailand-hotel-tripadvisor-jail/